作り笑顔?
店長から休憩室に
「笑顔が大切です!みなさん作り笑顔を練習しましょう!」
と書いてありました。
ええええ?
作り笑顔ですか?
かなりびっくりしました。
店長のあの笑顔は作り笑顔だったの?
私は、別に作り笑顔で接客しているつもりはなかったんですけど・・・・。
でもこの間勉強会のときに、接客に関しては
「もともとの個人の資質」
と
「努力して得なければいけない」
人がいると聞きました。
いつも自然に笑えていることが、(ただ単にうるさい・・・という意見もありますが(^^;)
接客において個人の資質というならば、幸せなことだなと思いました。
今日も元気に店をまわしました。
働くことが、店をまわすことが
私が今唯一出来ることかもしれません。